La importancia de la escucha activa en el mediador
-Por la Dra. Miriam N. Juliani – Demasiada gente, demasiada idea que sigue visualizando al otro, como un adversario al que hay que derrotar a cualquier precio. Menuda tarea abordar una mesa con anclaje en posiciones, donde el conflicto aparece como algo insoslayable. Las posiciones se construyen a partir de antecedentes familiares, culturales, sociales, entre…