La CACAyT y de Relaciones de Consumo de la CABA confirmó el pago de daño directo a una empresa de telefonía celular al consumidor

SÍNTESIS.- En el caso, corresponde confirmar la resolución administrativa que ordenó a la empresa de telefonía celular pagar a la denunciante un resarcimiento en concepto de daño directo por la suma de $20.851,67. En efecto, la recurrente se agravia de que la Administración dispuso abonar una indemnización en concepto de daño directo, cuando, según sostiene, tal…

Defensa del Consumidor, Turismo y Covid-19: aspectos prácticos ante cancelaciones

-Por el Dr. Diego Proietti – I.- Introducción Cuando se estudia la materia Concursos y Quiebras en cualquier establecimiento educativo, suele decirse que la legislación brinda soluciones críticas o de emergencia, para situaciones críticas o de emergencia. Aquella área del derecho, se afirma, atraviesa de cuajo a todo el derecho común. Lo mismo sucede con…

La Cámara de Apelaciones en lo CAyT de la C.A.B.A. confirmó la multa impuesta a la empresa de telefonía celular por activar el servicio de roaming sin informar al usuario

SÍNTESIS.- En el caso, corresponde confirmar la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires, que impuso a la empresa de telefonía celular una multa de $ 20.000.- por infracción al artículo 4° de la Ley N° 24.240. La conducta reprochada por la autoridad administrativa consiste en…

La Cámara de Apelaciones en lo CAyT de la C.A.B.A excluyó a la Asociación de Consumidores interviniente de la carga de afrontar gastos para llevar a cabo las medidas de publicidad ordenadas en el proceso colectivo

SÍNTESIS.- En el caso, corresponde revocar la resolución de grado, y en consecuencia, excluir a la Asociación de Consumidores interviniente en autos de la carga de afrontar gastos para llevar a cabo las medidas de publicidad ordenadas. Mediante la resolución que se impugna, el Juez de grado dispuso que si la Asociación de Consumidores coactora decide…

Defensa del consumidor: Confirman la multa a una empresa por no cumplir con el deber de asegurar el servicio técnico del producto vendido

SÍNTESIS.- En el caso, corresponde confirmar la resolución administrativa que impuso a la empresa actora una sanción pecuniaria, por infracción al artículo 12 de la Ley N° 24.240. La actora sostiene que no incumplió con su deber de asegurar un servicio técnico adecuado en los términos del artículo 12 de la ley porque la provisión de…

La Cámara de Apelaciones en lo CAyT de la C.A.B.A. confirmó la multa impuesta a MercadoLibre por no brindar información del vendedor que no entregó el producto adquirido por un usuario

SÍNTESIS.- En el caso, corresponde confirmar la resolución administrativa que sancionó a la firma actora por contravenir el artículo 4° de la Ley N° 24.240. En efecto, la empresa se agravió de la resolución, por entender que las disposiciones contempladas en la Ley de Defensa del Consumidor no le resultan aplicables por los problemas que pueden presentarse…

La Cámara de Apelaciones en lo CAyT de la C.A.B.A. confirmó la sanción pecuniaria impuesta a una empresa por no exhibir el precio en algunos productos

SÍNTESIS.- En el caso, corresponde confirmar la resolución administrativa que impuso a la empresa actora una sanción pecuniaria, por infracción a los artículos 2°, 4° y 5° de la Ley N° 4.827. De las constancias obrantes en autos surge expresamente la omisión en la exhibición de precios de una serie de productos, en evidente contradicción a…

Jurisprudencia destacada: Derecho del consumidor, cláusulas abusivas en los contratos bancarios

«HSBC BANK ARGENTINA SA c/ GCBA», Cámara de Apelaciones Contencioso, Administrativo y Tributario, 20/08/2015 La Cámara de Apelaciones Contencioso, Administrativo y Tributario de la C.A.B.A. desestimó el recurso deducido por HSBC BANK ARGENTINA SA contra la disposición de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor (DGDyPC) y, en consecuencia, confirmó el acto recurrido…